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保修条例

声泰特医疗

是一家跨国企业,专注超声事业十余年,全球研发中心位于中国西部天府之都——四川·成都。来自美国的创始团队,在医学超声和电子器件等领域已有近三十年的丰富经验。我们一直致力于研发功能强大且易于升级的医疗超声系统,我们的使命是基于最高性价比的质量,带来最先进的医疗超声技术。声泰特(成都)科技有限公司2005年在成都高新区注册成立,是一家集医学超声仪器研发、生产及销售于一体的外商独资高新技术企业。公司全体同仁在刘东权总经理的带领下,着眼于全球超声仪发展趋势及市场需求,基于GPU高性能运算之CUDA平台,应用声泰特在超声信号及图像处理的专利技术,成功研制出拥有全部自主知识产权的一系列全数字彩超诊断仪。

    声泰特成都公司拥有实力强劲的研发、生产团队和专业的售后服务团队。其中,研发团队拥有博士生导师1人,博士4人,硕士10人,所有研发人员均具有超声行业5年以上工作经验。为了保持研发的可持续性,公司在成立之初就与位列“211工程”、“985工程”前茅的四川大学合建四川大学医学影像实验室。实验室先后培养博士20余人,硕士100余人,研究方向均为彩超系统信号及影像处理方面。实验室先后在国际期刊和国际会议上发表高水平学术论文150余篇,完成博士学位论文20余篇,为声泰特成都公司产品的研发提供了坚强后盾。与此同时,公司注重产学研合作,与四川大学计算机学院、华西医院、成都体院附属医学院等科研院所建立了密切的合作关系。

    2009年,声泰特成都公司研发的首台样机iMago c21推车式彩超诊断仪,先后通过美国FDA、欧盟CE和中国SFDA的医疗器械产品注册认证。经过几年的研发与升级,iMago c21已经成为受到市场认可的主流彩超产品。
    2015年,声泰特成都公司研发的新一代彩超iNSIGHT系列问世,并通过了美国FDA认证。iNSIGHT系列彩超拥有全新的硬件平台、外观设计以及更加卓越的成像系统,可以为广大客户提供更快速、准确的诊断信息。

    无论从可升级式的结构,高品质图像和强大的临床应用功能,iMago系列和iNSIGHT系列均体现了声泰特以用户需求为设计理念、卓越技术创新为后盾的先进科研成果。向全球医疗界提供最优性价比、最佳图像品质的彩超产品,使超声诊断进入新高度,为全球人类的健康做出卓越贡献,是我们声泰特每个成员的共同远景。
企 业 简 介
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声泰特(成都)科技有限公司在中国成都高新区注册成立
iMago系列推车式彩超首台样机问世
iMago c21通过美国FDA认证(510K No.090059)
iMago c21通过欧盟CE认证(0197)
iMago c21通过临床验证
iMago c21通过国药监局SFDA注册认证
声泰特超声系统完成GPU高性能运算之CUDA平台升级
iMago c21设备外观升级,通过四川省药监局注册认证
声泰特公司通过ISO13485医疗器械质量管理体系认证
声泰特(成都)科技有限公司通过国家高新技术企业认定
2016年,声泰特医疗弹性成像获得成都市优秀专利奖
iMago c21产品功能升级,再次通过四川省药监局注册认证
iMago c21被评为成都市重点新产品
iMago c21被评为成都市重点新产品
2017年,iNSIGHT系列推车式彩超通过四川省医疗器械检测中心注册检验
通过安全生产标准化评审,获得安全生产标准化三级企业证书
iNSIGHT系列推车式彩超获得产品注册证及生产许可
再次通过国家高新技术企业认定
声泰特(成都)科技有限公司被评选为四川政府采购诚信供应(服务)商
iNSIGHT 37C型号超声彩色多普勒诊断仪产品被认定为成都市名优产品
iNSIGHT系列推车式彩超问世,声泰特彩超进入全新的硬件平台
iNSIGHT系列推车式彩超通过美国FDA认证(510K No.150002)
声泰特首次通过生产许可认证
2005年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
发 展 历 程
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声泰特服务理念是购买我们的仪器不是意味着销售过程的结束,而是一个长期合作关系的开始。
我们为真诚的业务合作与不断的往来而感到骄傲,我们的责任是实现与维护产品在医疗领域的可靠性。

我们为客户提供的服务:

---   现场技术支持

---   通过预防性维护保证产品性能

---   利用互联网,为客户提供软件升级

---   更新设备操作与维护的培训材料

---   及时处理您在电子邮件,电话或传真中反应的紧要问题

---   保修期满后,收取最适当的服务费,为客户提供终身售后服务

---   个人助理将通过电话或电子邮件提供24小时援助

---   采用最新的设计,提升设备性能

---   购买时提供成套的设备记录

服 务 政 策
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如果您有关于订单或帐单的任何问题,请不用犹豫,及时与我们取得联系。
我们欢迎任何疑问、意见或投诉。客户的满意是我们的最大追求。我们客户服务代表欢迎您的来信!

电子邮件: sales@sasethealthcare.cn


电话: +86-28-85125269


传真: +86-28-8512526


客 户 服 务
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如果您有任何技术问题,请随时联系我们,我们将尽快解决。
我们的服务工程师均接受过如何处理棘手问题的培训,他们很乐意为您提供帮助,以确保您能不间断的使用医疗仪器。

电子邮件: sales@sasethealthcare.cn


电话: +86-28-85125269 ext. 807


技 术 支 持
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一. 保修产品

用户通过声泰特(成都)科技有限公司正规销售渠道购买的超声彩色多普勒诊断仪(以下称Saset超声产品),并遵照当地相关法律法规取得有效购买凭证者,即可全面享有声泰特公司提供的各项保修服务。

二. 保修承诺

Saset超声产品自用户购买之日起两年内,在正确操作使用中如发生问题,用户可享有Saset超声产品免费检测及维修服务(耗材除外,另,产品相关主要零部件保修承诺按国家电器产品三包政策执行)。保修期计算:以用户提供的产品购买有效凭证开具日期开始计算本承诺中未涉及部分按照国家电器产品三包政策执行。Saset超声产品原厂附赠的赠品,遵照国家相关规定保修。下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内:因天灾(水灾,火灾,地震,雷击,台风等),或遇不可抗拒外力或人为操作使用不慎所造成的损害。运输损害,滥用,误用,维护不善,自行拆装,修理,或将产品送至非Saset超声产品认证的维修点进行维修。用户擅自或请第三人修改,修复,变更规格及安装,添加,扩充非本公司原厂销售,授权或认可的配件所引起的故障与损坏。本公司保修识别标签被改变或无法辨认,涂改保修服务卡。因其他不当安装,或其他外在因素所造成的问题及故障。

三. 保修服务方式

产品技术支持服务用户在使用Saset超声产品过程中如遇到问题,请首先阅读用户使用手册,寻找解决方式;用户请参考保修卡上提供的Saset超声产品认证的服务中心,到就近的服务中心获得保修服务;检测与维修Saset超声产品维修工程师仅负责产品的检测和维修,恕不对任何其他非Saset超声产品提供服务。为保障用户的权益,用户必须将产品正规购买凭证和产品保修卡同机器一起送往Saset超声产品服务中心,或在维修工程师上门服务时出示,以缩短修复的时间。Saset超声产品售后服务中心以Saset超声产品官方网站(www.sasethealthcare.cn)公布为准。超过免费保修范围的产品,Saset超声产品服务中心将收取维修服务费,材料费和上门检测费。超过免费保修范围的产品,如经过工程师检测报价后用户因故不同意维修,则须支付上门检测费。

以上保修条例最终解释权归声泰特(成都)科技有限公司所有。
保 修 条 例
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地址:四川省成都市高新区创业路16号火炬大厦A305
邮箱:sales@sasethealthcare.cn
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